DB21∕T 2681.1-2016 物业管理服务 第1部分：住宅
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ID： |
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文件大小(MB)： |
0.48 |
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18 |
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文件格式： |
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日期： |
2016-8-19 |
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ICS 03.080,A 12 DB21,辽宁省地方标准,DB21/T 2681.1—2016,物业管理服务 第1 部分：住宅,Housing Property Management Service Criterion,2016 - 08 - 15 发布 2016 - 10 - 15 实施,辽宁省质量技术监督局 发布,DB21/T 2681.1—2016,I,前 言,本标准是根据GB/T 1.1-2009的规定编制的,本标准由大连市质量技术监督局提出,本标准由辽宁省质量技术监督局归口,本标准主要起草单位：大连市标准化研究院、大连市物业协会、大连市国土资源与房屋局,本标准起草人：鹿英、徐磊、唐超、由旦玉、徐慧、续晶华、刘海山、孙宏伟,DB21/T 2681《物业管理服务》分为两个部分：,——第1 部分：住宅；,——第2 部分：商用办公楼,本部分为DB21/T 2681 的第1 部分,本标准于2016年8月首次发布,DB21/T 2681.1—2016,1,物业管理服务 第1 部分：住宅,1 范围,本标准规定了住宅物业管理活动中的术语和定义、基本服务要求、房屋和设施设备运行维护服务、,小区公共秩序维护、环境清洁服务和绿化养护管理等要求,本标准适用于本省行政区域内已实施物业管理的住宅物业管理服务活动,2 规范性引用文件,下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文,件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件,GB 2894 安全标志及其使用导则,GB 5749 生活饮用水卫生标准,GB 8978 污水综合排放标准,GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第一部分：通用符号,GB 13495.1-2015 消防安全标志 第1部分：标志,GB 17051 二次供水设施卫生规范,GB 25201 建筑消防设施的维护管理,GB 50057 建筑物防雷设计规范,GB 50601 防雷接地施工验收规范,TSG T5001 电梯使用管理与维护保养规则,《特种设备安全法》（中华人民共和国主席令[2013]第4号）,《物业管理条例》（中华人民共和国国务院令[2016]第666号）,《住宅室内装饰装修管理办法》（中华人民共和国住建部令[2011]第110号）,《物业服务企业资质管理办法》（中华人民共和国建设部令[2007]第164号）,《城市住宅专项维修资金管理办法》（中华人民共和国建设部财政部令[2007]165号）,《物业服务收费管理办法》（中华人民共和国发改价格[2003]1864号）,《物业管理企业财务管理规定》(中华人民共和国财政部基字[1998]7号）,《辽宁省物业管理条例》（2008年11月28日辽宁省第十一届人大常委会第5次会议通过）,《辽宁省城镇供热条例》（2014年5月30日辽宁省十二届人大常委会第10次会议通过）,《辽宁省建筑装饰装修管理办法（试行）》（辽住建发[2010]19号）,《辽宁省住宅装饰装修企业资质管理办法（试行）》（辽住建发[2010]19号）,《辽宁省物业服务收费管理实施办法（试行）》（辽价发[2004]143号）,3 术语和定义,下列术语和定义适用于本标准,3.1,DB21/T 2681.1—2016,2,物业 property,建成并已交付使用的房屋及配套的设施设备和相关场地,3.2,住宅物业 residential property,用于人居住的物业,3.3,物业服务 property services,物业服务企业受业主或建设单位委托，依据合同约定对物业服务区域内的建筑物、构筑物及配套的,设施设各和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动,3.4,业主 owner,房屋所有权人,3.5,物业使用人 property user,物业承租人或实际使用人,3.6,物业服务企业 property service enterprises,依法成立并取得独立法人资格、具有相应资质，从事物业管理服务的组织,3.7,急修项目 urgent repair project,一般为影响到业主正常生活,可能引发严重后果的项目。本标准中所指急修项目系指：,a) 物业共用部位、共用设施设备损坏发生危险；,b) 因电气设备线路故障而引起停电和漏电；,c) 因供水管线设备或水管爆裂造成严重漏水；,d) 落水管堵塞和水盘等设备漏水；,e) 电梯故障，不能正常行使；,f) 楼地板，扶梯踏步断裂或阳台，晒台，女儿墙、外沿柱、扶梯扶手、栏杆松动或损坏；,g) 房屋漏水；,h) 其它涉及到公共安全的急修项目,3.8,共用设施设备 common facilities,DB21/T 2681.1—2016,3,根据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主共有的附属设施设备,一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益,性文体设施和共用设施设备使用的房屋等,3.9,共用部位 common parts,根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅,业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼,梯间、走廊通道等,3.10,物业服务费 property service fee,物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管,理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或物业使用人所收取的费用,3.11,包干制 ……
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